1月8日，百里杜鹃支行员工成功堵截一起利用假身份证开户事件。

当日，一名女子来到百里杜鹃支行办理开卡业务，大堂经理询问得知客户办卡用于日常结算。经办柜员接过客户提供资料后按工作要求再次询问客户开卡用途及工作单位，客户表示开户用途是其儿子给其汇款，目前在黔西县金坡乡工作，未告知具体单位。柜员在对该客户提供的身份证进行审核时发现客户提供的身份证与正常身份证有明显区别，于是将该身份证放置于验钞仪紫外光下，发现客户证件“长城”和照片下方防伪标识无荧光反应。为进一步确认，柜员又使用手机电筒进一步识别，该证件确无芯片，强光下身份证无边框线，且证件上照片有异样色彩、字体也不同。柜员通过高拍仪对该证件进行核查，未能读取到磁性，便通过手动录入身份证号码方式进行核查，结果显示照片与客户本人相貌不符。经再次询问该客户开卡用途及工作单位时，客户告知目前无工作，与之前的回答相互矛盾。

经办柜员立即将该情况反馈至会计主管处，初步判断是一起利用假身份证开户事件，于是拒绝为其开立账户。客户受拒后随即离开网点。

当问及为何柜员会有“火眼金睛”识别假证时，百里杜鹃支行会计主管侃侃而谈，“我们很重视员工业务技能培训，除日常基础业务外，还进一步加强对防范电信诈骗、反洗钱、消防安全、舆情风险、消保等知识的学习，确保员工能够为客户提供全面、优质的金融服务。”