做一个有“温度”的银行,为客户“排忧解难”,一直是毕节农商银行服务的宗旨。
为确保每一分补贴及时发到农民手中、用在农民身上,切实维护好农民的切身利益。自4月份接到省联社“一卡通”配卡配折的通知,毕节农商银行朱昌支行在支行行长的带领下,秉承“早部署、早安排、早行动、早落实”的理念,内外联动,多措并举,利用下队时间,既把外勤的工作落实到位,又借助移动展业把“一卡通”配卡配折的工作落实到位,最大限度地满足了客户的需求。
自省联社2020年4月30日下发的“一卡通”账户完成统计表显示,毕节农商银行朱昌支行任务完成比率仅为77.76%。从在6月份开始,毕节农商银行朱昌支行充分利用移动展业的优势,事先与村干部取得联系,先后走进朱昌花厂村、山脚村,为客户办理信息维护、折配卡、短信服务、口头挂失等业务300多笔,双人上门调查业务30多笔,内勤与外勤通力配合,从根本上解决了特殊客户群体的难处!经过两个多月的努力,到目前为止毕节农商银行朱昌支行任务完成比率上升为91.72%的完成比率,上升了13.96%。
全面落实涉农“一卡通”配卡配折的工作,是一项艰巨并紧迫的惠民任务,毕节农商银行将一如既往地秉持“服务先行”的理念,充分发挥团队精神,齐心合力,争取在规定时间内交出满意的答卷。