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    纳雍联社以科技为支持,探索农民工金融服务新路子

    来源:纳雍联社    作者:蔡明会 发布时间:2018-12-24      点击: 792
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    确保农民工金融服务工作取得实效,纳雍联社始终坚持“服务跟着农民工走”的服务理念,创新工作方法,运用信息化手段,充分发挥农村信用社在农民工创业就业中的金融服务保障作用,不断提高金融服务的覆盖率和农民工对金融服务的获得感,助推农信社业务稳健发展和农民工增收致富。

    搭建农民工就业创业信息采集系统,打通农民工金融服务线上渠道农民工登录系统随时可通过线上提出金融需求,行社客户经理接收工单后,24小时内通过电话回访及时为外出农民工提供线上金融服务通过自动定位精准识别外出务工人员。同时,纳雍联社积极打通农民工、行社、驻外农民工金融服务中心三方联动的通道,线上无法满足客户需求的,行社客户经理及时把信息推送到驻外农民工金融服务中心,驻外中心通过线上线下为客户做好营销服务。

    “农信微喇叭”为载体,实现线上普惠金融及营销服务纳雍联社统一为客户经理配置工作微信号,客户经理将辖内外出务工人员全部加为好友,并按外出地址分类标签管理,客户经理岗位变动时,将微信号移交下一位客户经理,实现换人不换号,服务不减、联系不断,并将“一对多”的服务模式转换成“一对一”的精准营销。

    精准分类外出务工人员,实现群体差异营销。纳雍联社通过调研,将外出务工人员精准分类为创业成功型、正在创业型和纯务工型三类群体。针对不同的群体,提供差异化的金融服务。

    以机制建设为导向,建立对外对内的奖励考核。制定对13个驻外服务中心的奖励方案,把驻外中心对外出务工人员开展的信息收集、评级授信推荐、召开金融夜校、存款贷款营销、不良贷款催收、黔农e贷注册等工作纳入奖励范围。根据完成情况兑付奖励。通过搭建的农民工金融服务信息采集系统实现资源共享。同时,制定纳雍联社内部考核方案,把农民工金融服务内容与驻外中心的联动纳入对各网点的考核,形成上下、内外联动。

    农民工金融服务月”活动为契机,践行“服务跟着农户走”出成效今年以来,纳雍联社依托“农信微喇叭”与“农民工就业创业信息采集系统”,分别前往云南的昆明、大理、楚雄、玉溪、曲靖,浙江的宁波、金华开展了两次外出“外出农民工金融服务月”活动。

    截至12月18日,系统线上采集农民工信息25280户,其中,纯务工型的23857户,正在创业型的1278户,创业成功型的145户,在联社签约手机银行的2623户,签约黔农e贷的1857户,已办理信合卡的14273户,值得一提的是,线上回访的17639户中,有贷款需求的4408户,黔农e贷需求的2345户,有存款意向的4014户,需开卡的2031户,需开通手机银行的1662户。


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