小微企业是市场经济的毛细血管，普惠金融信贷资金是赋能个体商户稳产增收的源头活水。为切实破解小微主体融资难点堵点，2026年3月28日，工行毕节杜鹃支行常态化推进普惠入户走访行动，组织客户经理下沉商圈街巷，实地走访辖区各类市场经营主体，面对面摸排商户生产经营状况，精准收集企业资金周转、融资需求等实际难题。

走访调研过程中，辖区某餐饮门店经营者反映，受集中备货影响，门店短期流动资金出现缺口，经营周转面临资金压力。获悉诉求后，网点工作人员第一时间实地核验门店经营场地、日常营收流水、个人征信等相关资质，对照工行惠商贷产品准入条款逐项研判，核实该商户满足产品申办全部条件。立足普惠便民、提速增效的服务宗旨，客户经理提供全流程一对一专属服务，现场列明申贷材料明细，协助商户整理归集资料、线上填报贷款申请、紧盯审批全流程，最大限度压缩办贷周期。最终，成功为商户发放信贷资金173万元，高效补齐商户流动资金缺口，切实纾解经营燃眉之急。

173万元信贷资金精准落地后，餐饮店资金周转难题顺利化解，门店经营重回稳健发展轨道。2026年6月3日，商户负责人专程到访杜鹃支行，送上致谢锦旗，对网点主动靠前、高效便捷的普惠信贷服务频频点赞，由衷认可工行立足小微需求、极速放款的金融担当。 

自普惠金融工作推进以来，工行毕节杜鹃支行始终锚定服务实体经济本源，紧盯小微企业、个体工商户融资痛点，不断打磨优化惠商贷等特色普惠信贷服务，转变传统服务模式，将“客户登门办贷”转变为“上门送贷上门服务”，持续下沉金融服务阵地、精简审批环节、提速放款效率，把普惠服务送到商户家门口。

下一步，工行杜鹃支行将持续立足毕节本地实体经济发展需求，把入户走访、精准授信化作常态化工作，迭代升级普惠金融服务水平，以精准、暖心的信贷资源为小微企业纾困赋能，以金融实干助力辖区营商环境持续优化升级。