“你们太想得周到了嘛!谢谢咯!”水果商户刘大姐接过大方农商银行金海湖小微普惠事业部客户经理送上的月饼礼盒,伴随着爽朗的笑容连声谢道。这位长期以来坚持认为没有任何一家正规银行会主动上门服务且具有强烈戒备心的客户,在客户经理上门走访的第二天就成功获得7万元个体经营贷款后,被大方农商银行的真情服务打破了她对传统银行的认知。
声声问候显真情,句句祝福暖人心。在国庆、中秋之际,大方农商银行金海湖小微普惠事业部客户经理拎着问候物资走进市场,为商户们送去温暖祝福,现场气氛活跃,笑声不绝于耳。每一个客户都有自己的专属客户经理与之接洽,不时的谈论起家常、生意及工作,浓浓的人情味形成一道亮丽的风景线。
每到一户,客户经理都认真讲解各项存贷款的相关政
策,耐心听取商户的意见和建议,逐一进行解释和解答,并提供小额零钱兑换服务,得到商户的一致认可和大力点赞。通过主动走访、迅速调查、积极反馈、快速审批的全方位服务,让商户感受到农商银行贷款的便捷和普惠金融实实在在的好处。
自2020年7月展业以来,大方农商银行金海湖小微普惠事业部累计上门走访小微企业、个体工商户2100余户,为400余户客户授信7700余万元,共计发放贷款金额2100余万元,切实为小微企业和个体工商户解决了融资之困。