随着电信网络诈骗手段越来越多样化、诈骗方式越来越隐蔽，识别工作难度也越来越大。为了维护广大农村客户群体切身利益，减少农村电信网络诈骗案件的发生，我行积极履行地方金融机构职责，在广大农村地区普及防范电信网络诈骗犯罪知识。

8月27日，岔河支行以营业网点为阵地，开展防范电信网络诈骗犯罪主题宣传活动。当日为岔河镇赶集日，人流量大，到营业网点咨询办理业务的群众多，支行工作人员通过向群众发放宣传折页、组织群众观看宣传视屏、设立咨询窗口、现场答疑等方式向群众普及防范电信网络诈骗的相关知识。活动当天，岔河支行共发放宣传折页100余份，接受群众咨询50余次，进一步增强了服务辖区群众防范电信网络诈骗的“免疫力”。最后，岔河支行工作人员提醒大家，不轻信、不转账不汇款、不透露验证码、不扫不明二维码、不点击不明链接、不接听转接电话，存在疑点的，要多方核实或咨询公安机关。

水箐支行工作人员利用“金融夜校”、“坝坝会”、走村串户等形式宣传防范电信网络诈骗犯罪知识，真正实现将防诈知识送到老百姓家门口。在活动现场，工作人员通过解读案例的形式生动地向村民们讲解电信网络诈骗特征、犯罪贩子常用手段、被骗应急方法等知识，提醒村民们在接到陌生电话、短信时，要提高警惕，做到“不轻信、不透露、不转账、及时报案”。同时还针对农村老年人、家庭主妇等特殊群体进行重点宣传，向他们普及我行针对农村客户群体总结的“三个凡是”：凡是“天上掉馅饼”的事都不信，凡是陌生号码要求转账汇款的都不听，凡是拿不准的要向银行、公安咨询。

作为最贴近客户的基层金融服务机构，我行在做好基础金融服务的同时，也积极履行地方金融机构的社会责任，提高了老百姓对我行的认可度。