9月23日下午，客户李某前来张家湾信用社营业大厅办理业务，保安发现该客户取号后精神状态不好，全身抖动，就告知柜面人员优先帮其办理业务，业务办理结束后引导客户到休息区休息，会计主管看到客户身体抖动严重，便上前询问其身体情况并电话通知社主任颜军，颜军立即前往大厅，发现客户四肢僵硬，全身抽搐。由于事发突然，当天正值赶集，街道拥挤，车辆无法通行，面对紧急情况，颜军先对客户采取有效措施实施救助，第一时间电话联系卫生院告知客户病情，请卫生院做好接收病人准备，随即与联社另一工作人员轮番替换，背着客户一路冲刺到张家湾卫生院，颜军看到客户身体状况逐渐稳定好转才离开卫生院返回工作岗位。

面对紧急突发情况，张家湾信用社工作人员同心协力实施救助，妥善处理了突发事件，为客户赢得了最佳的救治时间，让现场客户感受到纳雍信合人的社会责任与担当，彰显了纳雍信合人关爱客户的善举。