春节假期期间，建行毕节桂花支行接到某企业客户紧急求助：该企业需为数百名农民工办理工资代发业务，但因相关业务需柜面人工处理，恰逢春节假期网点轮休暂停对外营业，代发工作一度无法推进，企业负责人焦急万分。获悉情况后，建行毕节桂花支行第一时间启动应急服务预案，迅速与渠道管理部门、柜面运营团队沟通协调，紧急安排网点开机办理业务。低柜工作人员与网点负责人放弃休息、火速到岗，争分夺秒完成资料核验、业务审核及系统操作，高效办结工资代发业务，确保数百名农民工兄弟按时足额领到工资，安心欢度新春佳节。

2026年3月24日，为感谢建行毕节桂花支行高效专业、贴心为民的金融服务，该客户专程送来锦旗，上书“雪中送炭、温暖人心，敬业正直、一心为民”，以朴实真挚的话语，为网点有温度、有速度、有担当的服务点赞。

建行毕节市分行始终坚守以人民为中心的发展思想，持续做实做细金融服务与民生保障工作，以更加高效便捷、更有温情暖意的服务，切实扛起保障民生福祉、维护社会稳定的政治责任，在服务地方发展大局中践行金融为民的初心使命。