2017年7月11-13日,毕节银监分局纪委书记祖毅率毕节市银行业协会秘书处一行赴织金惠民、威宁、赫章富民村镇银行进行文明规范服务示范单位创建工作调研指导。
调研组一行对织金惠民村镇银行、威宁、赫章富民村镇银行网点进行了实地查看,对网点的服务环境维护与管理、服务功能划分与布局、信息与大堂管理、柜面服务与效率、员工关爱与劳资分享、消费者权益保护与责任、服务文化培育与建设等践行情况进行了调研,并现场听取了工作汇报。要求各村镇银行要高度重视文明规范服务示范单位创建工作,通过文明规范服务示范单位创建,发挥典型示范作用,推进全市村镇银行业网点服务水平上一个新的台阶,树立规范经营、优质服务、善待客户、回报社会的良好服务形象。同时要以此为抓手,大力推动经济新常态下银行网点新一轮发展转型,充分利用高科技手段,推进金融创新和智能银行工作,提升金融服务,发展普惠金融,更好地满足广大人民群众的金融服务需求。