凛冬的寒风掠过黔北乡村的田垄，晨霜未散的乡间小道上，一支背着移动设备的“金融服务队”格外引人注目。为解决辖区内老年群体行动不便、往返网点困难的急难愁盼问题，2月8日，金沙农信联社化觉信用社员工主动担当，积极作为，成立专项服务小队，以“群众少跑腿、我们多跑路”为宗旨，开启了上门办卡的便民行动。
行动前，服务小队提前与各村委会联动，通过网格排查、电话回访、家属反馈等方式，逐一摸清辖区内高龄、独居、行动不便老人的分布情况与办卡需求，建立起翔实的服务台账，确保“不漏一户、不落一人”。
清晨的薄雾还未散尽，服务小队便已整装出发。他们背着便携式制卡终端、移动展业设备和宣传手册，穿梭在一个个村寨院落中。服务小队认真对待每一位客户，从身份核验、信息录入到功能激活，全程一站式高效办理。针对部分老人视力模糊、手指颤抖的情况，小队成员们耐心协助，用细致入微的服务化解老人的焦虑与不便。
服务不止于业务，更在于传递安心与便捷。趁着办理间隙，队员们向老人们发放宣传手册，普及反诈知识。“银行卡要自己保管，陌生人要密码可千万别给！”每离开一户人家，都要反复叮嘱，用真诚与专业守护老年群体的“钱袋子”。他们还主动留下联系方式，让金融关怀延伸到日常生活的每一个角落，用脚步丈量民情，用行动传递温度。
扎根乡土，心系民生。金沙农信联社始终坚持以人民为中心的服务理念，将“挎包精神”融入新时代金融服务中，把网点“搬”到群众家门口，把服务送到田间地头。金沙农信联社将持续深化适老服务，让流动的“金融柜台”常态化走进乡村，用更贴心、更便捷、更有温度的服务，守护好老年群体的幸福生活，为乡村振兴注入持久的农信暖流。
