中国银行毕节分行组织全行员工
开展反诈专题培训
为进一步提升全行员工识诈防诈堵诈能力,强化员工对新型电信网络诈骗的认识,树立合规意识、风险意识、服务意识,切实保护消费者合法权益,守护好客户的“钱袋子”,3月25日晚,毕节分行组织全行员工开展反诈专题培训。
培训现场,我行特别邀请毕节市公安局反诈中心胡品孝警官为员工进行“反电信诈骗”授课。胡品孝警官从电信网络新型违法犯罪形势和特点、高发诈骗类型、真实被骗案例、两卡犯罪的对策研究等方面进行深入解读;分析我行2024年1月-3月总体涉案情况,对压降涉案账户做法和具体措施予以指导,提示营业网点开卡15点注意事项,可疑开卡风险识别提示,并对我行警银联动管控数字钱包案例予以分享和表达感谢。
最后,肖黎副行长作出四点指示:一是提高政治站位,深刻认识到防范电信网络诈骗工作是守护好群众“钱袋子”安全的关键举措,是我行践行国有金融企业政治性人民性的具体体现;二是着力体现精准防控,要进一步提升员工反诈意识及识诈技能,精准高效地做好防范新型典型网络诈骗相关工作;三是着力提升服务能力,防范新型电信网络诈骗相关工作已进入攻坚期、持久期,在履职尽责中要切实提升服务客户质效,及时响应客户各种合理诉求;四是守好风险防控底线,要根据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》依法合规开展各项业务。
此次培训,大家进一步了解最新电信诈骗的手段和方法,提升了对电信网络诈骗工作的认识,提高了全行员工风险防范意识,在保护个人生命财产安全的同时,能够更好服务客户。接下来,中国银行毕节分行将结合客群特点,发挥金融资源优势,持续开展反诈主题宣传,持续提升员工风险防控能力,持续做好客户服务工作,持续巩固成果,力求实效,奏响“反诈”最强音,守护百姓“钱袋子”。
(周虎、李正霞)