近日, 工行毕节分行联动公安成功识破一个诈骗“陷阱”，为客户挽回了57000元的资金损失。

10月13日，一名客户急匆匆跑到工行毕节清毕路支行, 告知工作人员因其银行卡错误贷款资金进不来，导致自己将要获“骗取贷款罪”，经工作人员进一步询问后得知，该客户收到一条有贷款额度的链接, 随即便点击链接后下载名为“360借条”的 APP, 并借款38000元, 但申请借款后贷款合同显示银行卡错误, 随后一名自称为该软件客服的男子联系客户, 称其贷款账户因“银行卡错误”已被后台冻结, 需客户以手机银行转账方式向临管账户转入认证资金 19000元才可解冻, 并引导客户下载名为“酷聊”的APP加好友诱导上传身份证、银行卡,承诺转账成功后解冻账户将其贷款资金及认证金57000元转至客户账户。

在该过程中, 该名自称为平台客服的男子向客户发送“国家金融监督管理局办公厅文件（伪造）”，告知客户再不转账就涉及“骗取贷款罪”，客户既担心又害怕，于是来网点查看银行卡情况。

通过对客户的描述,网点工作人员立即意识到客户遭受了诈骗，于是第一时间劝阻客户暂不要进行下一步操作,并向辖区派出所报案。几分钟后,警方到达网点，查看了相关聊天信息、贷款APP提供的资料等，确认客户遇到了诈骗，并与银行工作人员耐心向客户讲解了此类型的诈骗案例。

最终通过银警协作方式,成功阻截了该起电信诈骗, 保护客户资金和账户安全。最后，工作人员再次提醒客户不要随意点击“网络贷款”信息, 更不要轻信诈骗分子发送的相关文件，遇到陌生人要求转账汇款的多留心，客户表示感谢后离开了网点。