为提高员工营销技能和法律意识,提升服务客户能力和水平,毕节农商银行于9月10日至15日举办了员工营销技能提升培训。本次培训为期6天,共四期,培训对象为全行员工。
毕节农商银行党委副书记、副董事长、行长黄昕作开班讲话指出,全体参训人员要遵守会风会纪,珍惜学习机会,做到学思用贯通,知信行统一,以学习培训促进能力提升,为客户提供更专业更优质的服务。
本次培训分为营销技能培训和商业银行信贷法律风险与不良贷款清收培训两个部分,旨在教育引导全行员工进一步深化对业务风险管理的认识,严格落实发展与安全共抓、效益与风险防范并重的原则,切实提高防范各类风险的能力,更好推动各项业务高质量发展。进一步强化对优质金融服务重要性认识,提高自身业务能力,更好服务广大客户群体,提高客户满意度,增加客户黏性和忠诚度,推进有温度有速度有深度的百姓银行建设。
培训通过知识讲授、案例分析、情景模拟、结业考试等多种方式,让大家在轻松愉快的氛围中学习了如何做好服务营销、信贷法律风险与不良贷款清收思路。全体员工聚精会神,积极踊跃,现场气氛良好。