为进一步营造良好的营商环境,助力防范电信网络诈骗,提高客户对银行账户服务满意度,2023年5月10日毕节农商银行开展了优化账户服务,防范支付风险,提高客户满意度的宣传活动。
毕节农商银行工作人员走进七星关区浙商城向商场内入驻的200余户商户开展面对面、一对一的方式进行宣传。向商户发放宣传折页时一一解读,耐心回答商户们提出的每一个问题。充分发挥社会公众监督作用,同时工作人员为商户介绍优化账户服务举措,宣传减费让利政策,普及电信网络诈骗的手法及应对措施等方面进行宣传。
本次宣传共发放了300余份宣传折页,受益人数200余人,通过本次宣传,让更多客户了解到了开户政策及业务流程,提升了客户开户服务满意度。下一步,毕节农商银行将持续推进优化账户服务工作,建立服务长效机制,为客户提供全方位的金融服务支持。