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    心系客户,上门服务暖人心邮储银行大方县支行主动上门为行动不便老年客户服务

    来源:邮储银行    作者:邮储银行 马关参 发布时间:2022-05-20      点击: 249
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           客户账户密码忘记要变更,但行动不便怎么办?近日,邮储银行大方县支行心系客户,上门服务,为一位行动不便客户张某修改密码,成功将存款取出应急,获得客户点赞称好!
           据悉,客户张某急需用钱,因为身体原因,在行动不便的情况下委托家人到邮储银行大方县支行网点准备将钱取出,但忘记密码。如果申请修改密码,则需要客户本人到现场。支行详细了解了客户的情况以后,立即安排工作人员带上移动设备上门进行了服务,及时为该老年客户成功办理了密码修改,客户顺利将存款取出。
     

                                                                           (图为上门服务现场)
          近年来,邮储银行大方县支行始终坚持“竭诚竭心竭力,让客户满意”的服务理念、,从客户需求的角度出发,积极探索为老年人等特殊群体提供周到、暖心的服务,维护了老年人等特殊群体的金融服务权益,也让他们感受到了该行的实实在在的关怀与温情。
     
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