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    普惠走访践初心,上门服务暖人心

    来源:毕节农商银行   作者:毕节农商银行 江伟 发布时间:2021-11-16      点击: 408
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          为持续开展好“为民办实事”活动,毕节农商银行扎实推进普惠金融、服务乡村振兴,以“普惠大走访”为契机,不断增强服务意识,提高服务的深度、广度、力度,让人民群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。
          近日,家住七星关区招商花园城的徐先生心急如焚,因其父亲不慎将银行丢失,现在老人快90岁了,行动不便,无法前来营业网点办理业务,银行卡是在老家毕节市纳雍县办理的,徐先生担心要回老家才能挂失办理,为此很是着急。毕节农商银行南光支行工作人员在走访社区过程中通过社区工作人员得知这一情况后,第一时间联系徐先生并来到去到他的家里及时开展信息核实工作,经办人员熟练、快速为为其父亲补办了银行卡,并且留下了南光支行客户经理联系电话,告知徐先生以后有事可以随时联系我们的工作人员。徐先生感激地说:“想不到现在补卡这么快,手续也非常简便,多亏了你们银行工作人员主动上门为我父亲办理业务,解决了我的烦心事”。
          将暖心服务送上门,让客户享受到足不出户的金融服务,对于毕节农商银行来说并非首次。一直以来,毕节农商银行始终秉承“以客户为中心”的理念,对不能亲临柜台办理业务的客户,结合实际情况,把柜台延伸到客户家中,用行动诠释金融温度。

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